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Die Methoden der Vision Bill / Vision Communication GmbH
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| Erfahrungsberichte |
Informieren Sie uns über Ihre Erfahrungen, Inkassomethoden, neue Firmen, Bankkonten usw. Schicken Sie uns bitte Rechnung, Mahnungen, Inkasso- und Anwaltschreiben zur Datenauswertung. Damit helfen Sie anderen! Kontakt |
| Juli 2010 Die Staatsanwaltschaft Düsseldorf führt ein Ermittlungsverfahren gegen Richard Dean unter dem Aktenzeichen 90 Js 4540/10 |
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| Adresse |
neue Adresse: Kaistr. 4 a, 40221 Düsseldorf
Postfach 321142, D-40426 Düsseldorf;
alt?:
Münsterstr. 248, 40470 Düsseldorf - selbe Adresse wie Euripay Inkasso |
| Kontakt |
Tel: 08105-010946 (0,14 €/min), Fax 01805-010947 (0,14 € / min) email: rechnung@visioncom.tv |
| Handelsregister |
AG Düsseldorf, HRB 55705 |
| Finanzamt |
USt-IdNr.: DE253488689 |
| Geschäftsführer |
Richard Dean *15.12.1965, Krefeld (ehem. Hamburg)
1. Führungsebene: Christian Krämer *16.03.1964 - siehe auch Euripay Inkasso |
| Inhaber |
Call Active S.R.L., Bukarest (Stand 2008) |
| visioncom.tv |
ab 2008 owner: Vision Communication GmbH, Richard Dean |
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2007-2008 admin-c, owner-c und tech-c ist Christian Boss, Gueterstrasse 20, 42117 Wuppertal |
| weitere Domains |
vision-billing.com, visionbill.de, visionbill.tv, visionsms.tv, |
| Die Düsseldorfer Adresse liefert die BBC Business Competence Center GmbH, die Vision Communication unterhält dort lediglich eine Postadresse. |
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Methode |
| Die Masche |
01.02.2010
WISO ermittelt: Teurer Erotikanruf. Ein Mann schaute sich Erotikfilme an. Als er eine im Film gezeigte Festnetztelefonnummer wählte, wurde ihm eine hohe Rechnung präsentiert. Er fühlt sich betrogen und schaltet den WISO-Detektiv ein. (Quelle: ZDF) |
Schritt 1: Die Werbung |
Juli 2009 Um die "Kunden" davon zu überzeugen, dass sie die Monatspauschale zu bezahlen hätten, verschickt Vision Communications neuerdings als Beweisstück das von der Firma eingesetzte Werbemittel. Dieses ist unserer Ansicht nach allerdings wenig überzeugend. |
Denn während die Telefonnummer und der Hinweis "ab 3,3 Cent pro Minute" fett hervorgehoben, und selbst die Telefonnummern für Anrufer aus Österreich und der Schweiz noch in größerer Schrift zu lesen sind,
wird der Hinweis zur Monatspauschale in viel kleinerer Schrift angegeben und tritt dadurch völlig in den Hintergrund. |
Kein anderer Hinweis auf diesem Abbild ist so klein gehalten wie die Vertragsbedingungen. Bei einem Vertrag kommt es aber darauf an, dass die wesentlichen Bestandteile deutlich und offen dargestellt werden. Die Seite ist so aufgemacht, dass durch bestimmte Hervorhebungen von den tatsächlichen Kosten ablenkt wird. Daher halten wir das Angebot für irreführend. |
| Kommentar zu Irreführung und arglistiger Täuschung |
| Schritt 2: Die Telefonfalle |
Man ruft eine ortsübliche Festnetznummer an, weil man z. B. das Werbeangebot günstig fand oder eine SMS mit einer Nummer und der Bitte um Rückruf erhalten hat ( siehe Erfahrungsberichte) und bekommt dann - ohne bei dem Anruf wissentlich und willentlich einen Vertrag abgeschlossen zu haben - eine Rechnung über 72 Euro für einen 30-Tage-Zugang (pro Tag 1 Std) zu einer Sex-Hotline. |
Vision Bill vertraut wohl darauf, dass viele Leute sich schämen, zuzugeben, dass sie dort angerufen haben. Und das müssten, sie, wenn sie sich rechtlich schlau machen wollen - bei einem Anwalt oder der Verbraucherzentrale. |
Es kommt wohl noch so weit, dass man - um solchen Gesellen das Handwerk zu legen - anonyme Verbraucherschutz-Hotlines einrichten muss. |
| Denn gerade Sexdienste ziehen ihre Kunden gerne über den Tisch, indem sie darauf vertrauen, dass diese Kunden aus Angst um ihren guten Ruf sich nicht zu wehren wagen. |
"...Ulrike Lekatsas macht die Probe aufs Exempel. Sie ruft selbst dort an - und landet prompt in einer Service-Schleife. Nachdem sie eine Taste zur Weiterleitung gedrückt hatte, "hörte ich eine erotisch angehauchte Frauenstimme, die sich bei mir für ein Chat-Abo bedankte".
Die Obersulmerin war zunächst baff. Jetzt ist sie nur noch empört: "Ich hatte keine Möglichkeit, zu widersprechen, es gab keinen Hinweis auf einen Vertrag - das ist eine ganz üble Betrugsmasche." Einige Tage später fordert ein Unbekannter in ruppigem Ton ihre Personalien. "Die schreien sogar ins Telefon, wenn man sich weigert." Ulrike Lekatsas lässt sich nicht ins Bocks-horn jagen und legt auf...."
Quelle: "Kurzer Anruf - großer Ärger" | Heilbronner Stimme vom 15.10.2008 |
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| Von Vision Communication verwendete Ortsnetzrufnummern (unvollständig) |
| 040 605644144 |
Januar 2009 |
069 97690363 |
August 2009 |
| 069 33399263 |
September 2009 |
069 977606739 |
Oktober 2009 |
| 069 264909370 |
Januar 2010 |
0211 56641665 |
Mai 2010 |
| 069 33399399 |
Januar 2010 |
04321 9349110 |
Juni 2010 |
| 069 33399399 |
Juni 2010 |
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| Inkassomethoden |
Februar 2009 Wer nicht zahlt, bekommt ein Mahnschreiben von Vision Bill Direct Billings Systems. Auf den Forderungsbetrag von 56,- Euro werden 8,25 Euro Mahngebühr aufgeschlagen. |
Juli 2008 Rechtsanwalt Markus W. Wisser, Lantzallee 6, 40474 Düsseldorf, verschickt "anwaltliche Zahlungsaufforderungen". Gebühren des Anwalts: 39,- Euro beim ersten Schreiben. Mehr Info |
Dezember 2007 Als Geldeintreiber wird eine BLR - Rechtsanwälte Steuerberater, Hauptstraße 92, 40668 Meerbusch aktiv - Hier sollte man den Beweis für einen Vertragsabschluss anfordern! - Die waren auch schon in der Vergangenheit für ähnliche Firmen tätig. Mehr Info |
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Erfahrungen und Gegenwehr |
| Was tun, wenn man eine Rechnung für unberechtigt hält? |
| Wenn Sie über eine Ortsnetzrufnummer in die Falle getappt sind: informieren Sie die Bundesnetzagentur. Mehr Info |
Wenn Sie das Angebot nie genutzt, aber eine Rechnung bekommen haben, sollten Sie Anzeige erstatten.
Wenn Sie in die Abofalle getappt sind, auf keinen Fall zahlen! |
Grundsätzlich gilt für alle Anbieter, dass AGB keine überraschenden Klauseln enthalten dürfen. Ein Abo per Telefonanruf ist ganz gewiss eine überraschende Klausel, mit der der Vertragspartner nicht zu rechnen braucht. Nur durch das Anwählen einer Telefonnummer wird noch lange kein Vertrag abgeschlossen. |
Was tun, wenn man auf ein solches Angebot reingefallen ist? Widerrufen Sie den Vertrag und schreiben Sie eine Anfechtungerklärung wegen arglistiger Täuschung ( Hier ein Musterschreiben). Gucken Sie, was man alles tun kann Mehr Info |
| Sie sollten unbedingt schriftlich widerrufen, dass Ihre Daten für Werbezwecke verwendet (an Dritte weitergegeben) werden dürfen! |
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Bisher ist nichts bekannt, dass je auf Zahlung geklagt wurde. Es wird jedoch enormer Druck - z. B. durch Einschaltung eines Anwalts - aufgebaut, um die Opfer einzuschüchtern. Bleiben Sie stur! |
| Als Eltern von Minderjährigen, die eine Rechnung erhalten haben, müssen Sie keine "Verwaltungsgebühren" entrichten! Zahlen Sie nicht, geben Sie auf keinen Fall die Geburtsurkunde Ihres Kindes heraus. |
Um unberechtigten Forderungen endlich ein Ende zu bereiten, kann man auf Feststellung klagen. Dabei soll gerichtlich festgestellt werden , dass der
Vertrag nichtig ist und daraus kein Geld geschuldet wird. |
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| Die Bankkonten |
Informieren Sie die Bank über Ihre Erfahrungen mit der Firma. Banken können Firmenkonten sperren, wenn sie die Geschäftspraktiken einer Firma nicht billigen. - Musterbrief |
| Hier ein Beispiel für eine erfolgreiche Kontosperrung |
Februar 2009 Wirecard Bank 512 308 00 KTO 9224 im Mai 2010 immer noch aktiv - die Wirecard Bank reagiert - anders als andere Banken - nicht auf Beschwerden. Schicken Sie Ihre Briefe daher direkt an:
Wirecard AG,
Bretonischer Ring 4,
85630 Grasbrunn,
Deutschland & an die Bafin
Oktober 2007 Postbank Dortmund BLZ 440 100 46 KTO 996055466 |
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| Das Paypal-Konto |
Da VisionBill auch Paypal-Kunde ist, sollten Betroffene Paypal über die dubiose Geschäftemacherei von Vison Bill informieren und auf diese Datensammlung verweisen. Die mailadresse von VisonBill bei Einzahlungen ist paypal@visioncom.tv |
| Erfahrungsberichte |
| Informieren Sie uns über Ihre Erfahrungen, Inkassomethoden, neue Firmen usw. Damit helfen Sie anderen! Kontakt | Erfahrungsberichte |
Mehr Infos zu (angeblich) telefonisch abgeschlossenen Verträgen
http://www.antispam.de/wiki/Telefonisch_abgeschlossene_Vertr%C3%A4ge |
Infrastruktur |
| die Webpage Visioncom.tv |
Die AGBs und weitere Informationen zum Angebot findet man auf www_visioncom.tv. Merkwürdig, dass nahezu die gesamte Website aus Grafiken besteht, also von Suchmaschinen-Robots nicht erfasst werden kann. Man will also gar nicht im Internet gefunden werden.
Vielsagend sind die FAQ Vision Bill, also die Zusammenstellung häufig gestellter Fragen (die Schreibfehler sind übrigens nicht durch uns verursacht!), insgesamt 9 an der Zahl. Wobei es sich hauptsächlich nicht um Fragen, sondern um Beschwerdepunkte unzufriedener "Kunden" handelt:
Frage 1: Warum habe ich mehrere Rechnungen bekommen?
....
Frage 2: Ich habe nicht selber angerufen!
Erklärung dazu von VisionBill: Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf bei uns nur der Inhaber des Anschlußes anrufen, oder ein Dritter, sofern er die ausdrückliche Genehmigung des Anschlußinhabers hat. Liegt diese nicht vor, so handelt es sich um das Erschleichen einer Dienstleistung und um Betrug. Hier werden wir Sie gerne im Rahmen unserer Möglichkeiten dabei unterstützen den Schuldigen haftbar zu machen. Zunächst sind Sie uns gegenüber jedoch für die in Anspruch genommene Leistung zur Zahlung des Rechnungsbetrages in vollem Umfang verpflichtet.
Frage 3 Wie lange kann ich den Service nutzen?
Antwort: Ab dem Zeitpunkt Ihres ersten Anrufes können Sie bei uns täglich maximal eine Stunde anrufen. Nach 30 Tagen endet diese Option automatisch und wird nur verlängert, wenn Sie Ablauf dieser Frist erneut anrufen. Dann haben Sie ab dem Zeitpunkt der Reaktivierung wieder 30 Tage und können unseren Service jeden Tag für eine Stunde nutzen.
Frage 4: Ich wußte nicht was der Service kostet!
Erklärung von VisionBill: In allen Werbemaßnahmen für unser Rrodukt ist der Preis unseres Angebotes deutlich innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben angegeben. Ferner sind innerhalb des Telefonservices die Preise und Laufzeiten unseres Angebotes noch einmal genannt. Erst nach diesen Angaben und gegebenenfalls noch die AGBs abgehört worden sind, ist Ihr Anruf bei uns kostenpflichtig.
Frage 5: Ich möchte von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen!
Antwort von VisionBill: Sie beziehen sich auf das Widerrifsrecht im Telekommunikationsgesetz. Naturgemäß kann im Falle einer Dienstleistung die bereits abgerufen wurde kein Widerruf mehr geltend gemacht werden. Darauf weißt auch das Gesetz eindeutig hin.
(lesen Sie hierzu: Berliner Zeitung: "Hand drauf" - Informationen zum Widerrufsrecht - das Gesetz weist auch eindeutig darauf hin, dass der Verbraucher über sein Widerrufsrecht belehrt werden muss! Und der Anbieter muss nachweisen, dass diese Belehrung stattgefunden hat.)
Frage 6: Die Anrufe sind nicht in meinem Einzelverbindungsnachweis zu finden!
...
Frage 7: Entstehen neben unserer Rechnung noch weitere Kosten?
...
Frage 8: Warum entstehen zusätzliche Kosten wenn
ich zu spät zahle?
...
Frage : Wo sind die Dienste beworben?
Antwort: Unsere Service werden in allen gängigen Medien beworben. Es gibt Anzeigen in verschiedenen deutschen Tages- und Wochenzeitungen, sowie in Magazinen. Ferner gibt es Spots im Fernsehen und Satelliten TV. Auch im Videotext und im Internet wird unser Dienst beworben. |
Auf einem aktuellen Stand ist die Webseite auch nicht, das sieht man an der News-Seite. Die letzte Neuigkeit stammt aus dem März 2007. Hier werden 10% Rabatt für alle Schnellzahler gewährt - aber nur für den Zeitraum vom 01.03. bis 31.03. (2007 versteht sich!)
Auszüge aus den AGB's der Vision Communication GmbH
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Vertragsschluss und Laufzeit
..Die Bestellung von Virtueller Welt Diensten sowie von Internet-Diensten gilt für einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern nicht mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der laufzeit schriftlich oder per E-Mail gekündigt wird.
-Minderjährige
Ist der Anrufer strafmündig und deliktsfähig, aber noch nicht volljährig (Alter von 14 - 17 Jahren), hat dieser für die in Anspruch genommenen Dienste gemäß § 818 BGB einen angemessenen Wertersatz zu leisten, den VISION COMMUNICATION GMBH mit 1,99 € pro Minute der Inanspruchnahme ansetzt. Darüber hinaus ist der Minderjährige verpflichtet, als Schadensersatz die Kosten der Bearbeitung und Anschlusssperrung zu tragen, die VISION COMMUNICATION GMBH mit 27,00 € ansetzt.
- Rechnung
Diese Rechnung bezieht sich auf die Nutzung von Telefon- und Internetdiensten im Rahmen von Anrufen, die in dem in der Rechnung spezifizierten Zeitraum geführt wurden. VISION COMMUNICATION GMBH stellt diese Rechnung nur aus, wenn die automatische bzw. manuelle Identifizierung des Benutzers erfolgt ist und dieser vom System als Kunde akzeptiert und registriert wurde...
...
- Zusendung von Werbung mit SMS
Der Kunde räumt uns widerruflich das Recht ein, Werbung und Informationen per Telefon und/oder SMS und/oder Fax und/oder e-mail über unsere Dienste und Angebote zu versenden. |
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| Richard Dean |
- ab 2004 bis 2007 Geschäftsführer der Solidus Media Software GmbH, Prinzenallee 7, Düsseldorf
- ab 2005 bis 2007 Geschäftsführer der Teli Media Solutions GmbH, Prinzenallee 7, Düsseldorf
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Hintergrundinfos / externe links
http://forum.digitalfernsehen.de/forum/showthread.php?s=d184319b2a9c95f365051dabb65ff5a8&t=149815
http://www.teltarif.de/forum/x-dialer/231-11.html
http://blog.wiwo.de/gruenderraum/2008/08/06/neue-abzockmasche-visionbill/
Verbraucherrecht
http://www.vis.bayern.de/recht/handel/vertriebsformen/fernabsatzvertrag.htm#Widerrufsrecht
http://www.bonnanwalt.de/entscheidungen/LG-Bonn7O243-99.html
http://www.vzhh.de/~upload/rewrite/TexteTelekommunikation/IBC.aspx |
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